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Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, mit den PCU Kontakt aufzunehmen. Der günstigste Weg ist das mail. Damit können Sie Anfragen, Anregungen, Kritik, Wünsche und alle anderen Anliegen übermitteln. Wir freuen uns auf Post von Ihnen ! Ihre Partner für Computer & Umgebung

Historie

Angefangen hat alles Ende der 80er Jahre....

Es gab damals einen PC-AT 386 mit für seine Zeit grandioser Ausstattung (4MB RAM, 80MB HDD, 512KB VGA, ...) und etlichen Einbauten, der an sich und in seiner Nutzung immer wieder Fragen aufwarf: >Wie funktioniert diese Hardware? >Gibt es für diese Aufgabe schon Software? >Warum funktioniert diese Software mit dieser Hardware nicht? und so weiter. Nun gab es in diesen 'Gründertagen' des heutigen PC noch nicht viele Experten. Fachgeschäfte waren auch in Berlin nur spärlich gesäht, von Angeboten in 'normalen' Geschäften war nichts zu sehen, von Know-How erst recht nichts. Und Elektroniktempel, wie sie heute in jeder größeren Straße zu finden sind, waren nicht einmal in den Träumen erfunden. Also: Wer beantwortet solche Fragen? Es fand sich nicht einer, der alles beantworten konnte, sondern viele, die jeweils nur einzelne Antworten hatten. Es ergab sich die Notwendigkeit, viel mit diesen Spezial-Experten zu kommunizieren und deren Wissen zu sammeln (Internet war damals noch vollkommen unbekannt und wurde von Privatleuten nicht genutzt). Andere Mitmenschen mit 'Computersegen' fanden das heraus nahmen immer häufiger eine Abkürzung : sie versuchten direkt diese 'Zentrale Sammelstelle für EDV-Wissen' anzuzapfen - im Laufe der Zeit mit immer mehr Erfolg. - Schnell war der Sprung vom privaten Hobby zur Vollexistenz notwendig und auch möglich: PCU wurde am 28.02.1992 geboren, zu Beginn vorwiegend mit öffentlichen Institutionen und Ämtern als Kunden. Im Laufe der Zeit entwickelte sich PCU vom reinen Dienstanbieter mehr zum Handel für Computer im Speziellen und anderen für die tägliche Arbeit notwendigen Dingen und Leistungen im Allgemeinen - das ist die 'Umgebung'. Das reichte also von der Diskette bis hin zur kompletten Büroausstattung incl. Kaffeemaschine und Zeiterfassungssystem. Vielleicht erinnern Sie sich an diese Zeit: Microsoft brachte sein Windows in die vorderen Reihen, Vobis und Escom ausreichend leistungsfähige Rechner in die Büros. Bald verlagerte sich die Aufgabe der PCU von der Lieferung der Gerätschaften hin zur Vermittlung von Wissen über deren Bedienung - Schulungen, Bedienungsanleitungen, Handbücher, Referenzen zu Hard- und Software standen Mitte der 90er im Mittelpunkt. Schnell bildeten sich aber Verlage, und existierende Verlage bauten die Sparten aus, die diese Schiene des immer schneller wachsenden Kundenkreises bedienen wollten. Für PCU bedeutete dieses zunächst noch Zusammenarbeit und gegenseitige Befruchtung, später aber notwendigerweise Umorientierung quasi wieder zurück zum Ursprung: Beratung auf Gebieten, wo Experten schwer zu finden sind. Und genau so konzentrieren sich die PCU auch heute noch immer wieder und immer wieder neu auf ihre Kernkompetenzen: etwas zu liefern, was anderswo so konzentriert nicht zu haben ist. (s.a. Leistungen der PCU).

Leistungen der PCU

... etwas zu liefern, was anderswo so konzentriert nicht zu haben ist.

Auch heute noch beraten die PCU in sachen PC, Netzwerk und Telekommunikation. Allerdings sind heute für wenig Geld schon Geräte mit großem Funktionsumfang zu bekommen, so dass die Beratung eher bei speziellen Problemstellungen oder im Ramen größerer Projekte einen besonderen Stellenwert hat. Was nach wie vor - oder sogar mehr und mehr - notwendig wird, ist die Unterstützung bei Einrichtung und Betrieb dieser immer umfangreicheren und komlizierten Technik und Geräte: Einweisungen und Schulungen und das entsprechende Material werden bei den PCU immer wieder angefordert. Im wesentlichen beschäftigen sich die PCU heute mit dem Internet und seiner aktiven Nutzung. In unserer Zeit, da das Internet in so viele Lebensbereiche so vieler Menschen vordringt, bietet es sich für viele Aufgaben als nahezu ideale Plattform an: Die Erfahrungen, die wir bezüglich Informationsvermittlung, Werbung, Schulung, Handel und anderen Bereichen gemacht haben, fließen in die Projekte der Kunden ein. So werden beispielsweise Internetpräsenzen geschaffen, mit der sich ein Kunde präsentiert (Werbung), mit der er seine Leistungen anbietet (Vertrieb), über die er mit seinen Kunden in Kontakt kommt und bleibt (Kommunikation), mit der er aber auch einige Bereiche seiner eigenen Verwaltung (Backoffice) abdeckt. Und alles kann er mit einem Werkzeug unabhängig von anderen (CMS, SFC, BWH, ...) selber erledigen, das ist wichtig. Solche Internetpräsenzen sind also nicht einfach nur statische Seiten zum Lesen (passive Nutzung), sondern in ihrer Bedienung und Aufmachung einfache und übersichtliche Oberflächen komplexer Strukturen und Funktionen, die sorgfältig vorbereitet und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden erstellt werden. Immer gehören Erfolgs- bzw. Ziel-erreichungs- kontrolle dazu. Auch die Wartung und Pflege übernehmen wird gerne. Analyse, Entwurf, Umsetzung und Betreuung in und von Projekten erfordern Qualität. Wir nutzen zu deren Sicherstellung die Mittel, die in den Qualitätsnormen DIN ISO 900x genannt und gefordert werden. Bei Interesse fordern Sie bitte eine Übersicht mit Erläuterungen an. Bei allen Veränderungen, denen wir und unser Leistungsspektrum unterliegen, um immer 'am Markt zu bleiben', steht eines als Basis und nahezu Garant für den Erfolg unserer Kundenbeziehungen: die Philosophie der PCU - Partner für Computer & Umgebung .

Philosophie der PCU

Viele Wurzeln führen über einen Stamm in eine große Krone.

Die Entwicklung der PCU bis heute war sehr vielseitig, der Weg hat viele Abzweigungen. Was von Anfang an Triebfeder, Philosophie, Geist, Ziel war, ist die Kundenorientierung: Service ist Zufriedenheit des Kunden. Guter Service ist zudem die Zufriedenheit des Leistungsgebers. Sehr guter Service ist für beide Seiten lukrativ. Nocheinmal seien Sie aufgefordert, den Erfüllungsgrad dieser Aufgabe zu prüfen! Es grüßt Sie Carsten Beiten, Berlin, im Juni 2006

Programmieren ist die Freude, eine Aufgabe zu definieren, einen Weg zu finden, ein Ziel zu erreichen: Am Morgen war da noch die wage Beschreibung der Aufgabe. Am Mittag gibt es erste Vorschläge, aber keine Idee, über welchen Weg das wohl gehen soll. Und am Abend wird man geschafft sein - aber das Programm läuft stabil, das Ziel ist erreicht.